Formula roulette vacanze: informazioni utili

Formula roulette: informazioni utili

La formula roulette è una formula commerciale, che sta spopolando da alcuni anni come l’ultima frontiera in fatto di viaggi low cost, e consiste nel prenotare una vacanza senza sapere in quale struttura albrghiera si è destinati a soggiornare. In genere il tour operators mettono a disposizione una rosa di 2, 3 o più strutture e solo all’ultimo momento, in base alle disponibilità degli alberghi e ai posti rimasti invenduti, l’agenzia assegna al consumatore la sua meta di viaggio. Il risparmio è sicuramente evidente ma bisogna prestare sempre la giusta attenzione per non incappare in eventuali raggiri, come è accaduto ad un utente a cui, dopo una prenotazione ed il versato anticipo, in uno dei villaggi previsti dal tour operator in Puglia, qualche giorno prima della partenza ha dovuto pagare l’intero soggiorno senza nessun tipo di sconto o agevolazione e senza considerare l’anticipo di circa 500 €.

In teoria, a fronte di un viaggio ‘venduto’ come gratuito, al cliente oltre i 500 € anticipati, si è chiesto di pagare l’importo totale del soggiorno. E’ proprio a fronte di questi spiacevoli equivoci che l’Antitrust ha avviato un’indagine conoscitiva sulle offerte di viaggio con formula roulette. L’indagine ha preso il via su una segnalazione dell’ADUC, in cui l’Associazione per i Diritti degli Utenti e dei Consumatori aveva avanzato l’ipotesi che si trattasse di una pratica commerciale scorretta e comunque di pubblicità ingannevole.